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Bonjour,

J'utilise le logiciel outlook 2016 à titre professionnel, et je n'avais aucun problème de synchronisation avec l'operateur SFR. Lorsque je créais un dossier dans la boite outlook, je pouvais les récupérer sur ma tablette en temps réel.

Depuis que j'ai changé pour orange, plusieurs anomalies :

- tous les dossiers crées sont avec la mention "sur cet ordinateur uniquement" et donc je ne peux pas les récupérer sur la tablette

J'ai visité et lu X messages sur le forum, tenté des manip, rien ne change.

Je précise que le compte microsoft outlook est en IMAP.

- les mails ne sont plus sur le serveur orange

J'ai un abonnement et messagerie "pro" orange, mais je ne trouve pas que ce soit vraiment très pro...

Etant souvent en déplacement, j'ai besoin de pouvoir les consulter sur ma tablette comme si j'étais a mon bureau (c'est pourquoi j'ai acheté deux logiciels microsoft outlook pour chaque poste!).

J'espère avoir été claire.

Merci d'avance,

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Bonjour @MONIQUE121,

Je pense que le problème se situe au niveau du paramétrage du compte dans Outlook et non pas chez Orange.

Des spécialistes d'Outlook confirmeront.

En attendant, un peu de lecture :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/uniquement-cet-ordinateur/305dfce5-62a7-4a99-...

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Bonjour @MONIQUE121 

Avez-vous suivi les conseils de @papou22 ?

Cordialement.

Fredo

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Bonjour Monique

Je confirme la réponse de papou22.

En plus tu as bien donné la cause "sur  cet ordinateur uniquement".

Soit tu utilises le mode IMAP d'Outlook, et tu dois gérer les abonnements, c'est cette fonction qui permet de définir les conditions de synchronisation de dossiers entre le distant et le local.

Soit ut utilises le mode POP et tu coches la cas "laisser une copie des messages sur le serveur"

C'est ce que j'utilise avec toutes mes boites mail.

POP est bien plus simple à gérer qu'IMAP, et la rémanence des messages dans le serveur permet à tous mes appareils d'accéder aux mêmes mails.

Quand un compte POP est accédé par plusieurs machines, j'ajoute une copie cachée automatique des mails envoyés à moi meme. 

Tous mes appareils voient tous les messages reçus.

Tous les appareils voient tous les messages envoyés.

Pour moi c'est un problème purement Outlook.

Tu peux aussi poser la question dans la communauté Microsoft.

J'y ai trouvé ce sujet.

Cordialement

PhilDur