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internet & fixe mon mail Orange

Téléphone fixe et internet

rojo12
contributeur
340  

Téléphone fixe et internet

Bonjour

Mon problème est le suivant: lorsque mon téléphone fixe rentre en action il coupe internet

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
332  

Re: Téléphone fixe et internet

bonjour @rojo12

 

vérifie ton filtre si tu as en branchant un fixe sans celui ci

sinon cela m'est arrivé c'était un condensateur au nra

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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