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Bonjour la communauté. Suite alerte sms 38004 sécurité mon compte orange à fait l’objet d'un blocage provisoire. J'ai dû re-initialiser mon mot de passe sécurité forte. La messagerie entrant/sortant sur l'appli mail_orange et sur mon compte client internet marche de nouveau. Malheureusement mon application messagerie sur mon PC, Thunderbird (version 140.10.0esr (32 bits) est totalement bloquée en émission et réception de mon compte orange. Chaque fois il me demande mon mot de passe (réception et émission) mais il ne veux pas prendre mon nouveau mot de passe sécurisé.

Soucis des serveurs pop entrant/sortant suite blocage ?? Comment y remédier ?

Merci a la communauté

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salut @yves34680 

as tu bien réactivé les accès POP/IMAP dans tes paramètres mail ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e....

avais tu défini un mot de passe application ? si oui c'est ce mot de passe qu'il faut taper pas le mot de passe "standard"

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Bonjour, 

ce protocole est activité car je peux me servir de mes mails sur mon compte orange.fr et sur l'apli orange mail.

Le seul soucis que je rencontre c'est sur ma messagerie thunderbird où là je ne peux ni envoyer ni recevoir mes mails ..@orange.fr. Chaque fois il me demande mon mot de passe que j'ai ré-initialisé mais rien ni fait.

Jai envoyé le forumalaire via Abuse, en vain aucun retour

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Bonjour @yves34680 

L'autorisation POP/IMAP n'est pas nécessaire lors de l'utilisation des outils Orange.

Elle l'est pour les messageries tiers comme TB.

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@yves34680 

@fredolerouge 

Utilisez le mot de passe d'application à la place de celui d'Orange :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @yves34680 

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@yves34680  a écrit :

Suite alerte sms 38004 sécurité mon compte orange à fait l’objet d'un blocage provisoire.  

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Dans ce cas Orange désactive systématiquement l'option pop imap.

Réactive la

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

La simili appli webmail maison Mail orange smartphone ne fonctionne pas en mode client serveur. Et n'a donc pas besoin de l'option.!

Le mot de passe d'application n'est pas obligatoire. Mais mieux sécurisé. Et le fait de le générer active automatiquement l'option pop imap 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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salut @jyjo29 

@Luskell29 

vitesse et précipitation ne font pas bon ménage

@yves34680  a précisé utiliser Thunderbird, il est donc impératif que les accès POP/IMAP soient actifs

et j'ai bien précisé qu'il faut utiliser le mot de passe application

donc deux messages en doublon/perruque

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re @yves34680 

@Luskell29  @jyjo29 

je t'ai bien précisé que si tu avais initialement créé un mot de passe application, c'est celui ci qu'il fallait taper

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le mot de passe application est le même que le mot de passe 'application mail et messagerie orange' sécurité haute que j'ai changé suite au blocage.

Donc sous thunderbird lors de la demande j'ai indiqué ce même mot de passe mais il ne reconnait pas

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Re @yves34680 

@fredolerouge 

Pour être certain qu'on parle de la même chose:

- suite blocage tu as dû changer ton mot de passe du compte via le portail Orange. Si c'est ce mot de passe auquel tu fais allusion par:

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@yves34680  a écrit :

le mot de passe application est le même que le mot de passe 'application mail et messagerie orange' sécurité haute que j'ai changé suite au blocage.

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ce mot de passe ne sert que pour t'identifier sur le portail Orange avec ton compte et voire avec la simili appli webmail maison mail orange.

Mais...!!! Orange a désactivé l'option pop imap suite au blocage. Donc tant que tu ne l'auras pas activée Thunderbird t'opposera un échec avec ce même mot de passe.

Donc si c'est bien le cas:

- soit soit tu actives l'option:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et tu réessaies avec Thunderbird

- soit tu génères un mot de passe spécifique d'application (en plus du mot de passe de base). 23 caractères, par groupe de 5 caractères alphabétiques + tirets.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et tu le sers impérativement pour Thunderbird. 

NB : Générer un MdP d'application active automatiquement l'option pop imap