internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, impossible de recevoir ou d'envoyer des mails depuis ma messagerie thunderbird sur ordinateur. La réponse est "Échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d’utilisateur"

[#2]

Bonjour @Bas774 

1 - Est-ce que cette adresse est bien rattachée à un contrat en cours de validité.?

2 - Est-ce que si ta boite mail de l'adresse concernée fonctionne en mode webmail/Navigateur via portail Orange.

Si oui au 2 questions : vérifie les paramètres du compte dans Thunderbird:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

... avec adresse et mot de passe idem que sur le portail Orange si OK.

Sinon: VPN ou pas.?

Si windows : quel antivirus.?

... à suivre...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonsoir/bonjour,

connexion webmail: ok

connexion à Mysosh app: ok

connexion ko, via mail iphone, Outlook 2016, mail Windows avec le même mot de passe et le paramètre imap et smtp:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @Ancien Membre.fr et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993
- Sécurité : SSL/TLS

- SPA décoché

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @Ancien Membre.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port : 465
- Sécurité : SSL :TLS

- SPA décoché

Y aurait il un souci avec le serveur d'authentification d'orange?

Mon ancien adresse mail wanadoo marche sans souci avec les même mot de passe et paramètre.

D;avance merci pour votre aide.

Bien cordialement.

[#4]

Bonjour . @armandhpara ... Même contributeur que . @Bas774 avec nouveau pseudo...? ou nouveau membre qui s'est inséré dans ce fil ???

Les paramètres entrants et sortants indiqués sont OK

Si l'adresse est bien rattachée à un contrat en cours de validité, je n'ai pas d'explication.

Et si pas de VPN ni antivirus exotique.

Tente ta chance auprès d'Abuse Orange. Explique ton cas.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Cordialement
Daniel35
.