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Tous contacts disparus

ADAGIO29
contributeur occasionnel
752  

Tous contacts disparus

Bonjour, 

J'ai dû être victime d'un piratage de ma boîte mail Orange car gier, deux de mes contacts ont reçu un mail idiot soit disant de ma part. Suite à cela, je vois que tous mes contacts ont disparu de ma boîte mail.

Que faire pour les récupérer si possible ? Comment éviter ces piratages ? J'ai l'antivirus Orange.

Merci de votre aide, Bien cordialement, Marc.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
750  

Re: Tous contacts disparus

bonjour @ADAGIO29 

 

en attente d'autres intervenants

voir dans la corbeille de ceux ci et bien lire ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
740  

Re: Tous contacts disparus

Bonjour @ADAGIO29 ,

 

Merci @melet39 ,

 

"Que faire pour les récupérer si possible ? Comment éviter ces piratages ? J'ai l'antivirus Orange."

 

Comme le dit @melet39 les contacts sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours afin de pouvoir les récupérer.

 

Applique toutes les actions curative qui sont en fin de mon tuto.

 

Vois ce post pour ne plus jamais être piraté :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

 

Un piratage de compte n'a rigoureusement rien à voir avec ton anti-virus. Un piratage n'est pas un virus. C'est l'introduction dans ton compte par quelqu'un qui a deviné ton mot de passe trop faible et sans doute jamais changé.

Comment veux-tu qu'un système fasse la différence entre quelqu'un qui possède ton mot de passe et quelqu'un d'autre qui possède ton mot de passe ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

ADAGIO29
contributeur occasionnel
715  

Re: Tous contacts disparus

Bonjour,

Merci de vos réponses grâce auxquelles je suis parvenu à récupérer mes contacts à l'emplacement indiqué. J'ai également suivi vos conseils et modifié mon mot de passe de messagerie Orange.

Bien cordialement, Marc.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
709  

Re: Tous contacts disparus

@ADAGIO29 ,

 

Changer de mot de passe ne suffit pas !

Applique TOUTES les actions curative qui sont à la fin de mon tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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