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Interrogez la communautéTous mes messages de ma boîte de réception ont disparu :( Help
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Posté le
24-03-2017
14h20
Modifié le
24/03/2017
1 699  
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Tous mes messages de ma boîte de réception ont disparu :( Help
Bonjour,
Tous mes messages reçus ont disparu. J'ai regardé dans tous mes dossiers, mails supprimés, envoyés, etc... je ne les retrouve pas.
Comment puis-je les récupérer svp?
Par avance merci.
(Ils ne sont pas dans ma messagerie Outlook. Je revérifierai ce soir chez moi car là je suis sur un PC extérieur)
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-03-2017
6h33
1 664  
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Re : Tous mes messages de ma boîte de réception ont disparu :( Help
Bonjour @Yza75,
- Soit ils ont été rfécupérés par un équipement configuré en POP sans conservation d'une copie sur le serveur
- Soi ils ont été supprimés par un pirate qui a deviné le mot de passe (change le mot de passe vérifie aussi les contacts qui sont en ligne et tous les paramètres des préférences).
Dans le deuxième cas, ils sont irrécupérables.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu