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Bonjour

Je résilie mon contrat à la fin du mois, suite a mon déménagement, chez ma copine, qui a déjà un compte chez orange.

Est il possible, de garder une de mes adresses mail que j'ai sur mon compte et de le transferer sur le compte de ma copine ? Où est il perdu avec ma résiliation ?

Merci

Cordialement.

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Bonjour,

Ce qui est perdu lors de la résiliation est tout le contenu du compte : mails et contacts. Faire une sauvegarde sur un logiciel de messagerie si tu désire les garder, et faire une exportation des contacts pour pouvoir les réimporter ensuite. Quand à l'adresse, il suffit de demander un dégrillage au 3900 pour éviter son blocage pendant 6 mois et la recréer comme adresse secondaire sur un autre compte.

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salut Pascal0877,

petit complément, avant dégrillage il faut supprimer l'adresse après en avoir sauvegardé le contenu comme l'explique papou22
le dégrillage consiste à s'affranchir du délai de 6 mois pendant le quel il est impossible de recréer une adresse supprimée (demande à faire au 3900)
une fois dégrillée, tu peux recréer l'adresse sur le compte de ta copine

autre solution, finalement plus simple: au lieu de résilier tu demandes la migration de ton compte en "accés libre" formule sans abonnement qui te permettra de conserver ton adresse valide