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[#1]

Bonjour,

Obligée de travailler avec outlook 2013, aussi maintenant mes mails doivent être obigatoirment transférer de ma boite orange vers outlook 2013. Certains mails sont correctement transférés mais d'autres non. Aussi je dois continuellement " surfer" entre orange et outloo 2013 ;

Merci de votre aide.

Matelot2648

[#2]

Bonjour Matelot2648,

Vérifier dans la messagerie Orange, qu'il n'y a aucun filtre ou transfert de message .

Mail - mes préférences - mes dossiers - trier mes messages recus

ou : Mail - mes préférences - Mes Mails - transférer mes mails vers une autre boite .

Dans la messagerie Orange, les mails non transférés sont bien dans le dossier "Reçus" ?

Salut

[#3]

Bonsoir,

J'ai suivi vos conseils et j'ai annulé tous mes filtres dans la messagerie orange. Hélas les messages arrivés antérieurement à cette manip n'ont pas été transférés ?

Je surveille si les messages des expéditeurs maintenant sans filtre arriveront bien dans outlook 2013.

Je vous tiens informé, merci beaucoup de votre réactrivité.

Bien Cordialement,

Le matelot

[#4 · Accepted solution]

Bonjour Matelot2648,

Si les messages sont dans un autre dossier de la messagerie Orange, tu peux en les sélectionnant, les déplacer dans la boite de réception . 

Ainsi, logiquement Outlook 2013 devrait les relever lors de son prochain lancement.

Salut

[#5]

Bonsoir,

Non les messages sont bien dans le dossier messages reçus dans orange,, c'est pourquoi je ne comprends pas pourquoi cerrtains mails sont transférés et d'autres non.

J'ai bien supprimé tous les filtres dans orange et je surveille si maintenant cela fonctionne;

merci de votre réponse,

Cordialement,

le matelot

[#6]

Bonjour,

Ma boite messagerie avec mon adresse mail dans outlook était ouverte avec IMAP je viens d'en ouvrir une autre avec POP mais adresse mail identique, certains mails ont bien migrés d'orange vers outlook.

Pensez vous que je puisse supprimer l'adresse imap dans outloo ?

merci de votre aide

matelot

[#7]

Bonjour,

Si la boite POP te donnes satisfaction, oui, tu peux supprimer la définition de l'adresse en IMAP. Tu pourras toujours la redéfinir au besoin.

P.S. En POP, si tu veux pouvoir lire tes mails également sur le serveur Orange (en webmail) ou à partir d'un autre appareil, n'oublie pas de cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les options du compte.