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Bonjour,j'ai changé de portable et après avoir transférer mes données, je ne reçois plus aucun mail et mes dossiers ont disparus sur mon nouveau portable 

[Edit : merci @Aldo8517  de ne pas écrire en gras]

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Bonjour @Aldo8517 

Quelle appli utilisez vous ?

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J'utilise l'appli orange/mail

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@Aldo8517 

Essayez après avoir réinstallé l'appli.

Ou utilisez celle fournie avec le mobile.

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Même après avoir réinstallé l'appli orange ,tjrs pas de dossiers et mails de mon ancien portable

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Bonjour @Aldo8517,

Pouvez-vous connecter depuis le Webmail à partir du portail orange.fr et nous dire si vous est en ordre ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie

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Bonjour @Aldo8517, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

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Bonjour Julie,

        J'ai de nouveau désinstallé l'appli orange-mail puis réinstallé ,j'ai été dans les paramètres, j'ai trifouillé un moment et sans trop savoir ce que j'avais fait exactement je suis arrivé à récupérer mes mails et dossiers. C'est vraiment très chiant qd on change de portable de devoir tout refaire depuis le début ou presque. 

    En tout cas merci de vos bons conseils malgré tout.

    Bonne soirée 

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@Aldo8517 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Frédéric