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Bonjour,

Je souhaiterais transférer mes mails d'orange vers une autre boîte mail, quand j'essaie de faire ma demande dans les paramètres, un message d'erreur apparaît : "Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un transfert de mail automatique."  Alors que je suis bien connecté en wifi sur la bonne box.

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci beaucoup

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Bonjour @lélo ,

Ce compte fait-il partie d'un abonnement en cours de validité et facturé ?

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Oui, tout à fait

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c'est un abonnement qui existe depuis 2009 avec toujours la même adresse mail

Et je suis à jour dans mes paiements

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@elia-c @lélo 

Appelez le 3900

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Au 3900, ils sont nuls : me soutenir que c'était faux ! : que mon adresse principale n'a jamais été celle qui est logée dans alias ! Quand on vous soutien une chose dont vous êtes certaine du contraire, votre confiance est totalement perdue ! on ne peut que douter de leur compétance.