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[#1]

Bonjour ,

je reçois plusieurs fois par jour des messages de " mails undelivery ", avec 3 pièces jointes .

je ne les pas ouvertes, et déclarés ces messages en SPAM, mais cela n;arrête pas depuis plusieurs semaines.

Si quelqu’un pourrait m indiquer comment l éradiquer

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @bibi678 

Ce sont des retours de mails non délivrés.

Pour savoir pourquoi il faut les dernières lignes du message.

Il peut s'agir d'un piratage. Lisez ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

[#3]

Bonjour @bibi678 ,

Scénario probable :

- Ton mot de passe a été deviné par un pirate et ton compte a donc été piraté il y a très longtemps.

- Le pirate avait mis un ordre de copie de tes mails vers un compte éphémère à lui (Gmail ?).

- Il a ensuite abandonné ce compte mais il n'a pas supprimé l'ordre de copie dans le tien.

- Résultat : le compte du pirate a empilé des dizaines de milliers de tes mails et est arrivé à saturation.

Vérifie dans les paramètres de ton compte en cliquant sur ce lien... :

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/customSettings

...si quelque chose de ce genre est présent :

Si c'est le cas, coche "ne pas transférer"

Tout ça serait confirmé (ou pas) si, comme le mentionne @jyjo29 , tu nous montrais un exemplaire de ce message d'erreur complet y compris et surtout les lignes qui sont tout en bas derrière "The mail system", et en cachant seulement la partie gauche de tout adresse mail.

Ce genre de message  n'est pas là rien que pour faire de la décoration. Il contient des information de diagnostic dans sa dernière ligne.

[#4]

Bonjour,

effectivement ,il y avait un renvoi vers un autre compte, que j'ai supprimé selon vos indications.

j’attends deux jours pour vérifier, puis je vous en informerai.

Merci

[#5]

Bonsoir @bibi678 

As tu également changé ton mot de passe qui a permis au pirate d'effectuer la redirection de tes mails?

Regarde également tous les paramètres de ton compte (n° de téléphone de contact etc...)

[#6]

Bonjour @bibi678 

Et les dernières lignes du message, elles sont où ?

Si j'avais demandé, c'est pour vérifier et afficher la cause du rejet sur ce forum d'entraide. Ça peut servir à d'autres.

[#7]

Bonjour, voici le mail en question

celè suffit -il ???

le spam continue malgré la manip non redirection

merci de votre réponse

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Undelivered Mail Returned to Sender

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

xxxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto31nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto31nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxxx@gmail.com>: delivery to host gmail.com[74.125.***.**] timed out

• Fwd: Undelivered Mail Returned to Sender
  Echec d'envoi
  
  
  EDIT : @bibi678 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

Bonjour @bibi678 ,

Les seules information utiles de ce message sont :

Delivery to the following recipients failed permanently:

*  xxxx@gmail.com

(Heureusement que j'avais dit : en cachant seulement la partie gauche de toute adresse mail !!!)

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Le destinataire est celui dont l'adresse est mentionnée ci-dessus en bleu.

et timed out dans la dernière ligne qui signifie que le serveur de cette adresse n'a pas répondu à temps (gmail en l'occurrence) .

Si cette adresse est celle vers laquelle les messages étaient transférés, mon "scénario probable" est confirmé.

Sinon :

Si cette adresse est celle d'un de tes contacts réguliers, essaye de lui envoyer un message court et voir si il passe.