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Bonjour ,voilà l'adresse mail de mes parents a été piraté...Je ne peux plus changer le mot de passe car l'adresse mail et le numéro de secours ont changés.

J'ai donc contacté le service abus orange le 22JUIN et évidemment il n'on pas répondu

J'ai recontacté le même service mais aucunes réponses

Aujourd'hui je dois m'inscrire à la fac et le code est envoyé dans la boîte mail de mes parents,doonc je ne peux pas y accéder 

Je ne suis pas client chez orange

On m'a dit de contacter le 3900 mais c'est pour des offres et ça ne m'intéresse pas

Bref je suis énervé 

Pouvez vous m'aidez s'il vous plaît

En vous remerciant

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bonjour @MathisG87 

tes parents sont toujours client orange ?

cdt

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Non ils ne sont pas clients chez orange

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@MathisG87  a écrit :

Non ils ne sont pas clients chez orange

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Bonjour @MathisG87 ,

Qu'ils prennent un abonnement et ils pourront avoir du support. Orange ne rase pas gratis !

Voir le dernier paragraphe de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Super ****** doonc

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@MathisG87 ,

C'est un coup archi classique. Seuls les gens qui ne prennent pas soin de leur mot de passe en le rendant complexe et en le changeant périodiquement en sont victimes. Ils n'ont qu'à s'en prendre qu'à eux-mêmes. Ils l'ont cherché !

Négligence et incurie sont les deux mamelles des catastrophes sur le net.

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Ils l'ont cherché?Vous savez qu'il existe pleins de personne qui ne savent pas ça

Et quand la technologie et eux ça fait deux c'est pas gagné

Je cherchais de l'aide et je reçois ce genre de message...Sympa l'aide...

Mais vraiment

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@MathisG87 ,

Désolé, mais les gens qui utilisent une adresse sans abonnement vivent aux crochets des autres en squatteur. Ils n'ont que ce qu'ils méritent et tu ne me feras pas pleurer sur ton sort.

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Bonsoir @MathisG87 

....Ils l'ont cherché?.....

Remettons les pendules à l'heure: c'est quand même à la demande de tes parents que le contrat a été résilié.

Tu résilies ton contrat d'assurance. Tu as un sinistre ultérieurement. A qui fais tu la déclaration de sinistre ?