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Undelivered Mail Returned to Sender - The mail system XXXXX : host XXXXX said: 554 5.7.1

cabinetsimon
contributeur
504  

Undelivered Mail Returned to Sender - The mail system XXXXX : host XXXXX said: 554 5.7.1

Bonjour, 

 

Depuis plusieurs semaines je ne peux plus envoyer d'email sur une adresse en particulier. 

 

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d66.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d66.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

 

J'ai fait des recherches et je pense que cela est du a la configuration du serveur SMTP cependant je ne trouve pas ou est ce que je peux le configurer. 

 

Merci d'avance, 

 

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
484  

Re: Undelivered Mail Returned to Sender - The mail system XXXXX : host XXXXX said: 554 5.7.1

Bonjour @cabinetsimon 

 

Code erreur 554 5.7.1

Commence par renouveler ton IP Wan de connexion. Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
  • soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Sinon,

il faut que les envois se fassent en mode authentifié.

Et tu n'as rien dit à ce sujet.

Si tu utilises le webmail via portail Orange avec navigateur : pas de paramétrage à faire. C'est la cuisine Orange

Si tu utilises un client (logiciel) de messagerie, il faut vérifier que les envois sont paramétrés ainsi, pour le smtp orange:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Si tu ne sais pas où trouver ça, précise le logiciel utilisé.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ancien Membre
454  

Re: Undelivered Mail Returned to Sender - The mail system XXXXX : host XXXXX said: 554 5.7.1

Bonjour @cabinetsimon ,

 

En principe, à la fin d'un tel message général la dernière ligne donne la cause de la non livraison. Quel est-elle ?

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