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[#1]

Bonjour

Sans qu'il n'y ait eu la moindre manip ou installation, je m'aperçois que je n'ai pas reçu au moins 5 mails de personnes différentes ces 3 dernier jours.

Ils ne sont pas dans mes indésirables, les personnes ont bien la bonne adresse (les autres mails sont bien passés), et ne sont pas blacklistés, mais c'est quand ils me demandent si j'ai bien reçu telle info que je vois que je n'ai rien eu.

Je suis sous Thunderbird, mais je ne les reçois pas non plus dans mon webmail orange

C'est quand meme assez louche puisque je ne trouve aucune logique dans tout cela et que le phénomène me semble relativement nouveau.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

Merci

Frédéric

[#2]

Bonjour Liryel,

Je vous propose mon aide.

Afin de définir la source du problème, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test en boucle depuis votre webmail Orange (c'est à dire vous envoyer un mail à vous même) et me dire ce qu'il en est.

Bonne journée

[#3]

Bonsoir et merci pour votre message

Je reçois bien mon mail expédié de mon webmail ou de mon thunderbird

Je reçois en fait beaucoup de mails chaque jour de différents correspondants, ce qui ne m'a donc jamais fait réaliser que je pouvais ne pas en recevoir une partie.

C'est le fait que 2 correspondants fréquents (famille proche, ami proche) m'aient dit que je n'avais pas répondu à leurs mails la semaine derniere qui m'a montré que je ne les avait jamais reçus.

Je leur ai demandé de vérifier l'adresse d'expédition, elle était conforme. Ils m'ont renvoyé un des mails non reçus et effectivement tout était OK

D'où mon incompréhension, puisque ce sont des personnes connues de ma messagerie, que les mails ne sont pas dans les indésirables, que la proportion des mails "perdus" semble très faible (je reçois bien leurs autres mails), mais que du coup je ne sais pas si je reçois tous les jours 100% de mes mails.

Je l'imagine, mais les 4 ou 5 mails perdus récemments me font désormais douter, d'autant plus que je n'ai trouvé aucune explication logique ou récurrente

Bien à vous

Frédéric

[#4]

BONJOUR

Je suis dans le même cas de figure. Certain mail ne me parvienne pas. J'ai remarquer que la plupart des   personnes sont eux même des clients avec une adresse mail orange.

A vous lire

DEDE

[#5]

Salut DEDELATRIBUNE,

webmail ou logiciel de messagerie?

as tu fais un test en boucle?

tes expéditeur reçoivent ils un msg d'err en retour?

[#6]

Bonjour Liryel,

Je vous remercie pour ce complément d'information et afin de réaliser plus d'investigations je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

[#7]

Bonjour DEDELATRIBUNE,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Pouvez-vous nous donner les informations demandées par gecko ?

Bonne soirée.

[#8]

bonjour

en réponse a vos suggestions.

Windows mail

oui j'ai fais un test je m'envoi un message il passe

les autres personnes m'envoi des messages j'en reçoit certains mais d'autres ne me parvienne pas et il n'y a pas de message d'erreur.

salutations

DEDELATRIBUNE

----- Original Message -----

[#9]

Bonjour Dedelatribune,

A vérifier tout de même dans le Webmail Orange que tes expéditeurs ne sont pas traités en indésirables :

Sur la page de la messagerie Orange, mes préférences, sécurité de ma boite aux lettres, gérer ma liste rouge et ma liste verte .

http://webmail1h.orange.fr/webmail/fr_FR/antiSpam.html

Si cette case est cochée, la décochée sinon, tu n'as pass accès aux listes .

ajouter automatiquement les adresses des mails "indésirables" à ma liste rouge et à ma liste verte l...

 

Ensuite, il faut aussi rechercher dans Windows Mail, si tes correspondants n'ont pass subi le même sort . Voir ici :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/block-spam-and-other-unwanted-e-mail

Salut

[#10]

Bonjour DEDELATRIBUNE,

Avez-vous vérifié si les mails non reçus dans Windows Mail sont présents dans le webmail Orange ?

S'ils sont absents, pouvez-vous contrôler :

   - s'ils ne sont pas dans vos indésirables,

   - si une liste rouge a été paramétrée,

   - si vous n'avez pas créé de règles de tri,

Tenez- moi au courant,

Bonne journée.