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[#1]

Bonjour,

Mon e-mail est de la forme prénom.nom@orange.fr (notez le point)

plusieurs de mes contacts ont reçu un e-mail en provenance d'un mail prénom-nom@roange.fr (avec un tiret). Les en-têtes des e-mails reçu viennet bien de chez Orange.

J'ai modifié mon mot de passe

J'ai prévenu mes contacts

Mais comment signaler à Orange cette usurpation, qu'ils ferment au minimum le compte usurpateur !

Je n'ai vu nulle part cette possibilité chez Orange !

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @guitoup

en attente d'autres intervenants

as tu vérifié si il n'y avait pas cette adresse en redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Merci

Bonne suggestion utile

il y avait bien une redirection vers cette !@!!!!! de : "merci.mon.dieu.pour.2018@gmail.com"

Cordialement

[#4]

re @guitoup

merci du retour

tu as bien supprimé cette adresse et bien cocher ne pas transférer et bien mis un mot de passe compliqué

bonne journée

[#5]

Oui

Merci pour tout

En réalité je fais cela pour un membre de la famille qui avait affectivement un mot de passe plutôt faible (9 caractères que des minuscules et 3 chiffres)

Je l'ai grondé.

Cordialement

[#6]

re @guitoup

tu as bien fais vérifie aussi si le mode de contact orange est toujours le bon aussi

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

bonne journée

[#7]

Le contact orange n'a pas bougé.

Merci

[#8]

re @guitoup

comme cela c'est bon,il valait mieux vérifier

bonne journée

[#9]

Bonjour @guitoup ,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre adresse mail ?

En complément de @melet39, je vous invite à prendre connaissance de notre cellule abuse.

Bonne journée.

Corinne