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Bonjour,

J'utilise les filtres pour trier les mails que je reçois et, aujourd'hui, je souhaite modifier une règle de tri existante. C'est impossible. Après validation, le message suivant est affiché : "Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un filtre de tri."

Ce message apparaît systématiquement après validation d'une modification et d'une création d'un filtre de tri.

Ce problème est-il lié à un dysfonctionnement temporaire de la messagerie ?

Merci pour vos suggestions.

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Bonjour @Lalalalalala 

Question préalable : est-ce que l'adresse en question est bien rattachée à ton contrat livebox, c'est à dire adresse principale ou secondaire du dit contrat livebox. C'est une condition pour pouvoir faire certaines manips sur le compte...

Cdt

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Bonjour @Lalalalalala 

En complément :

Il est impératif de faire ces actions sur un terminal connecté (par câble ou en WIFI) à la box qui fait partie de l'abonnement valide et facturé de l'usager. Est-ce le cas ?