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[#1]

Bonjours à tous j ai du réinstaller ma boîte mail je n arrive plus à supprimer mes mails sur mon i phone 12 merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @54herve 

Et quelle appli utilises-tu.??

Si c'est la simili appli webmail "Mail orange", utilise plutôt l'appli native de ton iPhone: "Mail"

Cordialement
Daniel35
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Bonsoir @54herve 

Vous ne donnez guère de précisions quant à cette boîte mail désinstallée? puis réinstallée, ni sur l'application que vous utilisez pour relever votre courrier: Orange mail? Outlook, Mail? Thunderbird? autre?

Quand vous les supprimez de votre Iphone  et qu'ils s'obstinent  à  "revenir", cela signifie que vos mails sont toujours sur le serveur de messagerie   (lequel?) car vous avez demandé à ce qu'une copie y soit conservée jusqu'à ce que vous la supprimiez. Il vous faut donc les supprimer du serveur aussi.

Je cite:

"Il vous suffit de vous rendre dans les Réglages > Mail, Contacts, Calendrier > Sélectionner le compte qui bug > Descendre et cliquer sur “Avancé” puis sur la 3ème option : “Messages supprimés” et là au lieu de sélectionner la corbeille de l’iPhone, vous sélectionnez la corbeille du serveur.

Contrôler les autres paramètres également (envoyés, brouillons) et assurez-vous qu’ils soient stockés sur le serveur.

Voilà, aussi simple que ça mais il fallait encore le savoir."

https://coucoulemonde.com/mails-sur-iphone-deplacement-en-corbeille-impossible/ 

Une autre réponse et une autre manip ici :

-> Voir le réponse de Vaglesson

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19060797-suppression-email-sur-iphone-impossible 

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merci j ai installé la boîte mail orange native et c est résolu merci

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Merci j aurais du être plus précis,tout le monde n est pas devin..réinstaller l application initiale et c est reparti .mes mails sont gérés.merci à vous bh

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Merci à vous pour c ette réponse qui me seras utile .une installation dite propre c est mieux .merci bh

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@54herve 

Donc tout est bien, le plus simple étant de loin le mieux.

Merci pour votre retour!

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Merci ça me semble nécessaire l application mail orange est capricieuse 😂bien à vous bh

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Re @54herve 

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@54herve  a écrit :

L'application mail orange est capricieuse...

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C'est pour ça qu'il ne faut pas l'utiliser mais plutôt une vraie appli comme l'App Mail de ton iPhone...!!

Cordialement
Daniel35
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Merci Daniel c est vraiement la chose à faire 🤗