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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide...

Je voulais profiter de cette période de confinement pour faire un peu de vide dans mes boîtes mails .

Mais, à mon grand désespoir, c'est impossible avec ma boîte mail orange. Je clique bien sur la case "vider" de la boîte de réception, et là, ça mouline... ça me dit que la boîte de réception est vide mais que nenni... Les mails sont encore et toujours là.... ....

J'ai essayé avec deux PC différents et multiples navigateurs, et plusieurs fois par jour depuis quatre jours....

Quelqu'un a une solution à ce problème ?

NB : Il y a beaucoup de mails pour y faire manuellement, page par page....

Je vous remercie d’avance de votre aide,

Bonne journée,

A bientôt,

Aurélie

[#2]

Bonjour @Miss-Tigri ,

Déplace dans un autre dossier les mails que tu veux conserver puis sur la boite de réception utilise cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787?advanced...

[#3]

Bonjour @papou22 ,

Merci pour la réponse.

J'ai bien créer un dossier pour garder mes mails importants.

J'ai de nouveau tenter de supprimer ma boîte de réception mais idem que les dernières fois.

NB : il n'y a plus l'option "gérer mes dossiers" . Je pense que le sujet que tu as mentionné n'est plus à jour.

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe. Problème de serveur ?

[#4]

Salut @papou22 

Est-ce que tu as vu mon MP ???

[#5]

Merci @JuanLucas38  !!!

[#6]

Hello @JuanLucas38 ,

As-tu une suggestion concernant mon petit souci technique ?

Merci !

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Miss-Tigri ,

@JuanLucas38 ,

Voir cette réponse que je viens de faire à un autre contributeur :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/trop-de-mails/m-p/2150794#M10255

[#8]

Bonjour @papou22 ,

Je vais essayer de ce pas. Je te tiens au courant !

Bonne journée à toi .

[#9]

Supeeeeeeeeeeeeeeeer  !

Merci beaucoup @papou22 !

Mails supprimés grâce à Thunderbird !!!!!

La planète et moi-même de remercions !

Et ça a été super rapide en fait.

Bref, je suis ravie !

Tu fais de moi une femme comblée !!!