internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @CRFF1 

merci du retour

bonne journée

[#2]

Ce matin tout semble redevenu normal (je touche du bois...) après 48 H. de faux messages d'Orange et de blocage par l'antivirus. (ESET)

[#3]

Bonjour @CRFF1 @Corentine86 @CELIA27 

Il s'agit d'un message indésirable et je vous invite à ne pas cliquer dessus.

Afin d'investiguer sur le comportement que vous me décrivez, j'ai besoin de toutes ces informations.

Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran du message de sollicitation.

Pouvez-vous me dire:

- La version de votre système d'exploitation (Windows 7, 8 ou Windows 10, OSX -version)

- PC, MAC ou Tablette/Smartphone

Si PC/MAC est-il tactile ?

- Le navigateur utilisé et si cela se produit sur d'autres, lesquels (Firefox, Edge[ou Edgenouvelle version], Chrome, Safari...)

- Utilisez-vous un Antivirus ? Si oui lequel ?
- Utilisez-vous un anti-pub (ad-block) ? Si oui lequel ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[#4]

bonjour @robryc29 

merci du retour

bonne journée

[#5]

@Nicolas_M

Bonjour

Le bug : boucle sur une offre d'évidence bidon de portables à 1 euro => blocage du mail (je n'ai plus de copies d'écran possible)

Contexte : PC Windows 10 Antivirus ESET

Le bug ne se  se produisait pas sous chrome ni sur téléphone, il se produisait uniquement sous firefox => Orange "non concerné"

ESET me bloquait => j'ai désactivé le blocage => boucle

Suite aux conseils ici, j'ai appliqué sur firefox :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

=> correctif ok

[#6]

bonjour @CRFF1 

merci de ton retour

bon après midi