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Virus via boite email

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283  

Virus via boite email

Bonjour à tous, une amie vient de m'informer avoir rçu un email de ma part (que je n'ai jamais envoyé) avec une pièce jointe. Elle a donc ouvert cette pièce jointe et depuis son ordinateur est bloqué et un message vocal lui demande d'appeler le 04 81 68 20 78.

 

Auriez-vous un conseil ou des informations à me donner SVP ?

 

Merci d'avance !

2 RÉPONSES
#TopMembre
277  

Re: Virus via boite email

bonjour @gwendalina

 

en attente d'autres intervenants

voir ici et éventuellement une solution dans les commentaires

https://arnaque-telephone.com/0481682078.html

 

cdt

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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#TopMembre
272  

Re: Virus via boite email

salut @gwendalina

 

@melet39

 

ton amie a récolté un virus de type ransomware, et elle ne doit surtout pas appeler ce numéro

 

une première approche de la solution se trouve ici :

https://www.microsoft.com/fr-fr/security/resources/ransomware-whatis.aspx

 

ou ici :

https://www.bitdefender.fr/tech-assist/self-help/removing-police-themed-ransomware-malware.html

 

ensuite pour ceci :


[...]

Bonjour à tous, une amie vient de m'informer avoir rçu un email de ma part (que je n'ai jamais envoyé)[...]


en fait si, il y a fort à parier que ta boite ait été piratée et ton carnet d'adresse pillé

 

 

priorité 1, arrêter l'hémorragie en changeant au plus vite ton mot de passe par quelque chose de solide :

- 10 voire mieux 12 caractères

- mélange de chiffres, lettres minuscules et majuscules, signes de ponctuation

- pas d'accents, cédilles ou tildes

- jamais deux chiffres successifs

 

ça c'est la première chose

 

la seconde, c'est que tous tes mails et carnets d'adresse sont sur le net, à la disposition des pirates parce que tu utilises probablement le webmail/messagerie oraneg avec ton navigateur

 

et la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Et surtout, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Avec Thunderbird, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

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