internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Cela fait plus d'un mois que je n'arrive pas à envoyer d'email, même pas depuis le portail orange ce qui est un comble. L'email contient un seul destinataire et pas de pièce jointe (Cas simple...).

Malgré mes nombreuses relances, toujours pas de solution si ce n'est de patienter...

Depuis le mail orange, voici le message:

Votre message n'a pas été envoyé.
Veuillez ré-essayer plus tard.
ref. 415

N'espérant plus rien des techniciens orange, quelqu'un aurait-il rencontré ce problème? et comment a t'il été résolu.

Merci

[#2]

bonjour 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#3]

Bonjour @@Oliv7431 

Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre aide, cependant rien y fait. Je ne peux toujours pas envoyer d'email. J'ai une autre adresse avec laquelle tout se passe correctement.

Je tiens à préciser que l'adresse qui ne fonctionne pas ne marche pas depuis toutes les appli (webmail, app mobile Orange...)

J'aurai plutôt tendance à croire que l'envoi est bloqué.

Merci

[#5]

Bonjour @Oliv7431

Merci de votre retour.

Pouvez-vous me confirmer que cette adresse mail est bien rattachée à un compte Orange actif?

Si oui, me la communiquer en message privé, avec vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

J'attends votre retour.

bonne soirée.

Jean Christophe

[#6]

bonjour @Oliv7431 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour,

En parallèle, j'avais contacté abuse@orange.fr.

Ils m'ont débloqué mon compte (le compte était  effectivement bloqué à l'envoi).

Merci pour votre aide.

Cordialement 

[#8]

bonjour @Oliv7431 

merci du retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @Oliv7431 

Merci de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe