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Bonjour, 

Impossible d'accéder, à partir de mon PC portable, à ma BAL Orange utilisée depuis de nombreuses années, seule une BAL Orange créée lors d'un déménagement plus récent, mais jamais utilisée, apparait.

Cet accès est également impossible depuis le site directe  d'Orange. 

Merci pour votre aide.

Cordialement,

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Bonjour @Anne397,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @Anne397,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message d'Yves.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous. 

Anaïs