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Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon adresse mail orange sous Thunderbird malgré un bon mot de passe !
Pourquoi ?
Adresse mail supprimée par Orange ??
Comment savoir ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@profil54 a écrit :
Et mes forfaits chez Soch ne comptent pas alors ?
Bonjour @profil54
De ton propre chef, tu as désiré cesser d'utiliser les services liés à ton contrat Internet.
Comme spécifié dans les Conditions Générales d'Utilisation (CGU), les services sont interrompus 6 mois après résiliation :
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Tes contrats de forfaits chez Sosh sont d'autres contrats et n'ont rien à voir avec celui que tu as résilié.
Il faudrait savoir si tu veux quitter Orange pour l'accès à Internet ou si tu veux y rester. Dans le deuxième cas, il ne fallait pas résilier.
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Re: accès à mon adresse mail orange
Bonjour @profil54
La question est : cette adresse fait elle partie d'un contrat actif Orange ou Sosh ?
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Re: accès à mon adresse mail orange
Oui actif soch pour portable
Mais j'ai résilié internet
Est ce pour celà ??
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Re: accès à mon adresse mail orange
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Re: accès à mon adresse mail orange
Et mes forfaits chez Soch ne comptent pas alors ?
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@profil54 a écrit :
Et mes forfaits chez Soch ne comptent pas alors ?
Bonjour @profil54
De ton propre chef, tu as désiré cesser d'utiliser les services liés à ton contrat Internet.
Comme spécifié dans les Conditions Générales d'Utilisation (CGU), les services sont interrompus 6 mois après résiliation :
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Tes contrats de forfaits chez Sosh sont d'autres contrats et n'ont rien à voir avec celui que tu as résilié.
Il faudrait savoir si tu veux quitter Orange pour l'accès à Internet ou si tu veux y rester. Dans le deuxième cas, il ne fallait pas résilier.
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Re: accès à mon adresse mail orange
Merci