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[#1]

Bonjour,

Je souhaites modifier les mots de passe de mes comptes mails secondaires

Quand je suis dans mails, préférences, gérer mes adresses, je ne trouves que 2 adresses mails et pas celles que je souhaites modifier

Quel est le moyen d'y accéder ?

Merci par avance

[#2]

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier , merci de me communiquer vos coordonnées (nom du titulaire, numéro de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

[#3]

bonjour @pofnl

normalement en t'identifiant avec cette adresse

cdt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @pofnl,

Ce n'est pas par tes préférences que tu peux faire ça mais par ton espace client en étant identifié sur le compte principal, si il s'agit de vrais comptes secondaires et non pas d'alias.

Voir cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

A noter que le mot de passe demandé en premier est celui du titulaire du compte principal, pour des raisons de sécurité (n'importe qui ne peut pas changer un mot de passe. Ce serait la porte ouverte à pas mal de truandage !

[#5 · Accepted solution]

Merci à ceux qui ont répondu et particlulièrement à Papou22 qui m'a donné la solution qui fonctionne

Sujet résolu

[#6]

R*****J**** 04********

Cordialement

[Edit @Abeille30 : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

[#7]

@Abeille30 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

[#8]

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@pofnl  a écrit :

Bonjour,

Je souhaites modifier les mots de passe de mes comptes mails secondaires

Quand je suis dans mails, préférences, gérer mes adresses, je ne trouves que 2 adresses mails et pas celles que je souhaites modifier

Quel est le moyen d'y accéder ?

Merci par avance

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[#9]

@papa51 

explique toi