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Bonjour,

Suite à mon déménagement, orange a résiliè mon contrat et a créer un nouveau contrat à ma nouvelle adresse.

Cependant comment puis-je conserver les adresses mails qui étaient associé à mon contrat précédent ? J'ai lu sur internet qu'on peux envoyer un courrier !

Quelqu'un en saurait-il plus ?

Cordialement.

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Bonjour,

Si il ne s'agit que de récupérer les adresses (et non pas les mails et les contacts), il suffit d'appeler le 3900 pour leur demander de "dégriller" les adresses en question (afin de ne pas avoir à attendre les 6 mois pendant lesquelles elles ne peuvent pas être redéfinies) avant de les recréer comme adresses secondaires du nouveau contrat.

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Bonjour  meli83600,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me donner par message privé vos coordonnées compètes ( nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de l'ancien et du nouveau compte internet ) et le montant exact de vos 2 dernières factures internet afin que je puisse étudier le problème ?

Merci

Jean Claude