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Bonjour Suite à une mauvaise manip j'ai supprimé mon compte messagerie. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour le récupérer sans changer d'adresse

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salut @joss25-

tu dois contactes l'assistance pour faire "dégriller" l'adresse avant de la recréer

mais attention, si par malheur tu avais choisi la mauvaise méthode pour gérer tes mails, à savoir le webmail/messagerie orange au lieu d'un client mail, l'ensemble de tes mails aura définitivement disparu sans aucun moyen de les récupérer

idem pour le carnet d'adresse

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Bonjour,

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

IL semble qu' il faut attendre 6 mois pour récupérer cette adresse mail orange qui n' est pas celle de votre compte principal

Ou contacter orange pour dégriller

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@bjf56fr  a écrit :

Bonjour,

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

IL semble qu' il faut attendre 6 mois pour récupérer cette adresse mail orange qui n' est pas celle de votre compte principal

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@bjf56fr,

C'est bien pour ça qu'il faut demander à Orange de "dégriller" l'adresse ! Un dégrillage supprime ce délai de 6 mois pendant lequel personne ne peut re-définiir cette adresse quelque part;

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Merci pour ces bonnes nouvelles !!! Pourquoi j'ai accès à ma messagerie depuis mon portable ?

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Merci à vous !!! Ce que je trouve étrange c'est que j'ai accès à mes mail depuis mon smartphone !!!

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@joss25-  a écrit :

Merci pour ces bonnes nouvelles !!! Pourquoi j'ai accès à ma messagerie depuis mon portable ?

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Bonjour @joss25-,

Tu nous en a trop dit ou pas assez ! Sur quoi ?  Où as-tu supprimé ton adresse mail ? Dans ton espace client ?

Sur ton portable, il se peut que tu aies accès à tes anciens mails car il utilise une application client de messagerie qui stocke l'historique localement mais as-tu accès à tes nouveaux mails ?

Essaye de t'envoyer un mail à toi même. Que se passe-t-il ?

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En fait j'étais dans la boutique Orange et quand j'ai voulu quitter au lieu de fermer j'ai appuyé sur "Se déconnecter"  ......... J'ai bien reçu le mail que je me suis envoyé ! 

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@papou22  a écrit :

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@joss25-  a écrit :

Merci pour ces bonnes nouvelles !!! Pourquoi j'ai accès à ma messagerie depuis mon portable ?

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Bonjour @joss25-,

Tu nous en a trop dit ou pas assez ! Sur quoi ?  Où as-tu supprimé ton adresse mail ? Dans ton espace client ?

Sur ton portable, il se peut que tu aies accès à tes anciens mails car il utilise une application client de messagerie qui stocke l'historique localement mais as-tu accès à tes nouveaux mails ?

Essaye de t'envoyer un mail à toi même. Que se passe-t-il ?

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Bonsoir @joss25-

@papou22  @bjf56fr  @fredolerouge

En fait tu t'es simplement déconnecté d'Orange . Il te suffit simplement de retourner sur ta messagerie et ton identifiant et mot de passe te seront demandés, il suffira de les renseigner.

[#10]

Pas si simple, hélas. Chaque fois je tombe sur une page qui me dit que je n'ai pas de compte mail et me propose de le créé ;....