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internet & fixe mon mail Orange

accès messagerie depuis page d'accueil

guydu13
contributeur
773  

accès messagerie depuis page d'accueil

Bonjour,

Je suis "autre utilisateur" sur le compte Internet de ma compagne. Elle accède à sa messagerie depuis la page d'accueil Orange soit par son adresse mail soit par son numéro de mobile Orange avec un mot de passe unique. Quant à moi si j'accède à ma messagerie par mon adresse et un mot de passe il m'est impossible d'y accéder par mon numéro Orange. Il m'est demandé un mot de passe différent de celui de la messagerie (ce n'est pas le plus grave) mais il m'est aliors dit que je n'ai pas de compte de messagerie et on me priopose de le créer ... en m'interdisant le même (pour la bonne raison qu'il existe déjà). Aucune explication rationnelle de la part de la conseillère sur l'aide par chat. Merci.

4 RÉPONSES 4
gecko
super star
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770  

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

salut guydu13,

dans l'espace client, ton compte mobile est il associé au compte internet de ta compagne?

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
guydu13
contributeur
682  

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

bonjour, oui ma boite mail est associée au compte internet de ma compagne. merci.

 

guydu13
contributeur
681  

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

rebonjour, pardon pour le réponse incomplète précédente. Donc la boîte mail est bien associée au compte de ma compagne mais mon compte mobile est indépendant de celle-ci. Merci.

gecko
super star
super star
676  

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

salut guydu13,

 

il faudrait peut être ajouter ton compte mobile dans son espace client

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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