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accès régulier à mon compte orange par des tiers

RÉSOLU
meymarc67
contributeur
Résolu !

accès régulier à mon compte orange par des tiers

bonjour,

j'ai un problème avec mon compte orange. En effet, depuis un mois je reçois régulièrement (au moins une fois par semaine) un sms et un mail de orange qui m'informe qu'un accès à mon compte orange a été détecté depuis un autre pays (Chine Paraguay, Turquie, Brésil, Indonésie, Corée du Sud) et je suis invité à changer immédiatement le mot de passe d'accès. J'utilise un générateur de mot de passe aléatoire avec le maximum de caractères, c'est à dire 36 (chiffres, lettres majuscules et minuscules, caractères spéciaux) et pourtant cela se répète sans arrêt. J'ai mis en place l'accès mobile connect pour éviter de taper le mot de passe d'accès et je ne sais vraiment plus ce que je pourrais faire de plus. Est-ce que quelqu'un aurait un conseil à me donner ? Merci d'avance.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Solution

Re: accès régulier à mon compte orange par des tiers

re @meymarc67 

 

si tu as changé ton mot de passe de toi mème par la procédure normale rien cela cessera tout seul

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star

Re: accès régulier à mon compte orange par des tiers

bonjour @meymarc67 

 

ce n'est pas orange mais des tentatives d'arnaque pour connaitre tes coordonnées dont ton mot de passr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
meymarc67
contributeur

Re: accès régulier à mon compte orange par des tiers

bonjour et merci de cette réponse rapide. Concrètement que puis-je faire ?

melet39
Orange Star
Solution

Re: accès régulier à mon compte orange par des tiers

re @meymarc67 

 

si tu as changé ton mot de passe de toi mème par la procédure normale rien cela cessera tout seul

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin