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[#1]

je n'arrive plus à acceder a mes mails à cause d'un encart pour gagner un samsung......

comment faire pour effacer ce messager et avoir a nouveau accçes.

merci d'avance.

[#2]

@riri771 

sous firefox installe l'extension

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

chrome

https://chrome.google.com/webstore/detail/ublock-origin/cjpalhdlnbpafiamejdnhcphjbkeiagm?hl=fr

cdt

[#3]

je suis dans même cas depuis 3 jours  avec le même encart qui occupe la totalité de l'écran ce qui fait que ça bloque toute intervention pour agir et faire disparaître ce qui me semble être une arnaque j'ai vu que d'autres personnes étaient dans la même situation j'ai bien signalé ce cas à orange mas pour l'instant je n'ai pas d'amélioration

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re @zetus 

voir le post au dessus

cdt

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Bonjour @riri771,

Je vous remercie pour votre signalisation.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Afin de permettre à nos équipes d'expertise d'investiguer, pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes ?

- La version de votre système d'exploitation (Windows 7, 8 ou Windows 10, OSX, macOS... ainsi que sa version x.x.xx)
- Le(s) matériel(s) concerné(s) : PC, MAC ou Tablette/Smartphone.
- Si c'est un PC, est-il tactile ?
- Le navigateur utilisé et si cela se produit sur d'autres (Firefox, Edge ou Edge nouvelle version, Chrome, Safari...).
- Utilisez-vous un Antivirus ? Si oui lequel ?
- Utilisez-vous un anti-pub (ad-block) ? Si oui lequel ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Arnaud

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bonjour , même problème que les précédents messages , mais cela dure depuis plusieurs semaines , quand y aura 'il un retour à la normal ? 

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Bonjour @zetus 

Nous avons fait remonter ce problème à nos équipes. Ce problème est en cours de résolution.

Bonne journée.

Fredo

[#8]

pareil pour moi je ne peux pas ouvrir mes mail caché par cette page .signalé aujourd'hui à orange ,le conseiller me répond que les techniciens font le nécessaire........

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bonjour @rogelie 

sous firefox installe l'extension

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/