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Bonjour,depuis le 17 je ne reçois plus mes mails wanadoo sur thunderbird,.merci.

[#2]

Bonjour . @G76 

Thunderbird : Quel message d'erreur.? Quels symptômes.?

As-tu fait un essai via le webmail sur portail Orange.? Quel résultat.?

@wanadoo: toujours liée à un contrat valide et facturé.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Je te remercie de ta réponse,je l'ai bien reçue sur mon adresse orange;mais rien avec wanadoo: "le compte******@**** est en cours de traitement. Veuillez attendre la fin du processus pour récupérer les messages" il est"bloqué,il me ressert toujours les mèmes mails du 17 que j'ai supprimés mais qui reviennent toujours.J'ai essayé sur le portail orange mais je n'avais plus le mot de passe.Cordialement G.L.

EDIT : @G76 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Re . @G76 

Portail Orange : passe par la procédure mot de passe oublié.

Tu n'as pas répondu à la question :

@wanadoo: adresse toujours liée à un contrat valide et facturé.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Oui,chez sosh,mon accès internet fonctionne parfaitement.

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Re . @G76 

Accès internet : rien à voir.

Il s'agit de savoir si ton adresse wanadoo est bien rattachée à ton contrat Internet Sosh : adresse principale ou secondaire de ce contrat.

Quid de la procédure mot de passe oublié sur le portail Orange ou Sosh.???

.

[#7]

J'ai réussi à me connecter à ma boite mail wanadoo,tout est rentré dans l'ordre sur thunderbird je n'y comprends rien;mon adresse wanadoo n'est pas rattachée à sosh,comment faire?(jusqu'ici je n'avais jamais eu de souci).Merci.GL.

[#8 · Accepted solution]

Re @G76 

Heureux pour toi si c'est rentré dans l'ordre.

Le serveur chez Orange a peut-être eu des vapeurs.?

Par contre:

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@G76  a écrit :

...mon adresse wanadoo n'est pas rattachée à sosh

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Ça c'est moins heureux.

Adresse en sursis, qui peut être supprimée par Orange sans préavis.!

Pour une adresse @orange, il aurait été possible par une manip suppression/dégrillage/récréation de la rattacher sur ton adresse principale de ton contrat internet Sosh. Pas pour une adresse @wanadoo .

Thunderbird : très bien. Avec sauvegarde hein.!! Au moins tu ne perdras pas le contenu.

Mais il est temps de laisser tomber cette adresse pour une autre: prévenir correspondants etc.... Si elle sert de login sur des sites : changer illico. Si l'adresse saute: plus compliqué de changer si le site envoie une demande de validation via l'ancienne adresse.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Grand merci pour tes conseils que je vais suivre.Très cordialement.GL.