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[#1]

Vous aurez certainement compris dans le titre. Nous avons deux adresses Mail et une d'entre elles s'est retrouvée dans les dossiers aujourd'hui. Je ne trouve pas comment la reclasser au bon endroit. Quelqu'un a t-il la solution? Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

@campagnol15 

bug orange qui normalement devrait se résoudre tout seul

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#3]

Bonsoir. Comme vous me l'avez signalé, il s'agissait sans doute d'un bug orange car depuis, tout est redevenu normal.

Cdl. Olivier

[#4]

re @campagnol15 

merci du retour

Bonne soirée

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@campagnol15  a écrit :

Vous aurez certainement compris dans le titre. Nous avons deux adresses Mail et une d'entre elles s'est retrouvée dans les dossiers aujourd'hui. Je ne trouve pas comment la reclasser au bon endroit. Quelqu'un a t-il la solution? Cordialement.

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