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Bonjour

J'ai décidé de changer d'opérateur et de résilier mon abonnement fibre orange.

Pourrai-je continuer à utiliser mon adresse mail orange?

Merci de vos réponses

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Bonjour @bri6 

Pendant 6 mois

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez conserver cette adresse mai Orange que pendant 6 mois maximum

Le temps de prévenir vos contacts

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Bonjour @bri6 

Tout dépend de ton abonnement.

Si c'est un abonnement Internet (BOX + TV) tu pourra utiliser ton adresse mail pendant encore 6 mois (délai légal).

Si c'est abonnement Open (donc avec un mobile) la suppression de l'adresse est immédiate donc plus aucune possibilité de l'utiliser.

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Merci pour cette réponse,

[#6]

merci pour cette reponse

[#7]

Merci pour cette réponse

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Est-ce que cette réponse concerne aussi un abonnement Open Pro? Je suis déjà chez le nouvel opérateur avec mon mobile et la ligne fixe avec Box est en cours de basculement (avec portage du numéro fixe) et j'ai encore accès à mes messageries Orange. Merci !

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Bonjour aussi..!!!! @cdj3 

Les opérateurs sont tenus de maintenir légalement accessibles les adresses principale et secondaires des contrats internet pendant 6 mois après résiliation, et aussi, depuis quelques mois, pour les adresses liées aux contrats mobile.

A priori, c'est le cas aussi bien pour les contrats pros que pour les autres.?

Appelle le service client dans le doute.

Daniel35

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Bonsoir @Daniel35

Merci pour la confirmation des 6 mois. Je vais qd même appeler le service client et je mettrai la réponse sur le forum 😊