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adresse mail disparu
Bonjour
j'avais une adresse mail ( neo....@orange.fr) elle a disparu
quand je veux me connecter a ma boite mail message d'erreur cette adresse mail n'existe pas
et je veux créer une nouvelle adresse avec (neo....@orange.fr) message d'erreur ; cette boite mail existe déjà
chercher l'erreur
merci de votre aide
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Re: adresse mail disparu
Bpnjour @Maxi4
cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?
cdt
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Re: adresse mail disparu
Bonjour @Maxi4,
Si oui, elle a été supprimée et elle est donc grillée (bloquée) pendant 6 mois.
Pour la récupérer, il faut contacter le 3900 pour la faire dégrillée. El là c'est pas gagné (beaucoup de conseillers ne savent pas faire ou ne veulent pas faire) 🤬
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Re : adresse mail disparu
Bonjour @Maxi4,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide pour votre adresse mail.
Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée.
Magali
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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