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[#1]

Bonjour,

J'ai constaté, lorsque j'envoi un mail, que mon adresse mail est précédée d'un n° de tél qui n'est pas le mien ?

Merci

[#2]

Bonjour @66390,

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous me préciser comment vous utilisez votre boîte mail par le webmail depuis l'adresse mail.orange.fr ou depuis une application (si oui laquelle) ?

Afin d'approfondir le diagnostic sur votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me transmettre une photo ou une impression écran sur laquelle s'affiche le numéro de mobile et votre mail ? Toujours par message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

[#3]

Je vous remercie pour la capture d'écran.

👉 Malheureusement la résolution ne me permet pas de distinguer les informations, et par mesures de sécurité, je vous invite à nouveau à me communiquer, par message privé, vos coordonnées complètes. (nom, prénom, adresse postale et adresse mail)

💡 Sachez que lors de la souscription du contrat, si vous aviez conservé votre numéro, un numéro temporaire vous avez été attribué, c'est peut-être celui-ci qui apparaît sur votre espace.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

[#4]

Bonjour
Aujourd'hui je m'aperçois que  lorsque j'envoie un message a quelqu'un mon adresse est identifié par TEL07 aulieu de mon adresse mail.
Pourquoi cela?

[#5]

Bonjour @vévé8 

Vérifier par là:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

... Si Nom zarbi et que ce n'est pas toi qui a mis ça: change ton mot de passe d'urgence pour un très solide.!

Cordialement
Daniel35
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