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Bonjour,
l'adresse mail que j'utilise depuis des années n'existe plus... il m'est impossible de m'y connecté depuis une dizaine de jours.
Pourriez vous m'aider svp?
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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La question à laquelle il faut répondre reste la même : Cette adresse est-elle rattachée à un contrat en cours de validité ?
Si la réponse est NON, il est normal qu'elle disparaisse sans sommation si le délai de 6 mois est dépassé.
Si la réponse est OUI, appeler le service client.
Nous, en tant que clients sur ce forum d'entraide n'avons pas accès aux comptes des autres clients (et heureusement) !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: adresse mail n'existe plus
Bonjour @JeanLouis3,
Voir cette réponse à une question similaire à l'instant :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: adresse mail n'existe plus
Bonjoru Papou
Dans mon cas, il s'agit d'une adresse orange.fr... pas wanadoo
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La question à laquelle il faut répondre reste la même : Cette adresse est-elle rattachée à un contrat en cours de validité ?
Si la réponse est NON, il est normal qu'elle disparaisse sans sommation si le délai de 6 mois est dépassé.
Si la réponse est OUI, appeler le service client.
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Re: adresse mail n'existe plus
ok, je n'avais pas compris votre réponse dans ce sens la.
Merci