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[#1]

Bonjour @Marc2802 

J'attends les réponses des experts avec impatience dans ce fil.

J'espère qu'ils seront plus inspirés que lors de la réponse faite à un membre de ce forum sur le même sujet il y a plus d'un an.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Comment-supprimer-les-adresses-mails-en-saisie-autom...

Rien de nouveau sous le soleil dans ce forum depuis.

Cordialement
Daniel35
.

[#2]

Bonjour @Marc2802 

Comme convenu je reviens vers vous suite au retour de notre service expertise.
Cette situation est connue de leur service et cette suggestion d'adresse ne peut être supprimée.
Il n'y a pas de correction prévue à ce jour.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée 🙂

 Mely

[#3]

Bonjour @Marc2802 

@Steph_M 

Bon... Si même les "experts" Orange ne savent pas résoudre leurs problèmes, on devra alors se contenter d'être "compréhensif" envers cette impuissance.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour

Merci pour l'info

Cordialement 

[#5]

Bonjour  @Daniel35 

Je ne suis pas certain que ce comportement soit conforme au RGDP.

Il ne me gène pas, mais il n'est pas impossible qu'un jour quelqu'un s'en trouve impacté, ou le croit.

Impossible de savoir comment la justice trancherait.

Cette mémorisation étant applicative, je ne vois pas ce qui empêche de la supprimer.

A mon avis , il s'agit d'une astuce sympa pour faciliter la vie de l'utilisateur, pour lui simplifier la vie mais qui  sort aujourd'hui du cadre du respect de la confidentialité.

JdissaGériendi    .......

[#6]

Salut @PhilDur 

Je te rejoins sur le fond.

Que l'utilisateur accepte que les adresses mises dans les contacts ressortent en saisie semi-automatique ne me gène pas.

Que des adresses parasites restent en mémoire sans que l'utilisateur n'ait aucun moyen de les supprimer, et pire, qu'Orange avoue ne pas pouvoir le faire, est tout à fait anormal. Et pas conforme au RGDP, qui pis est.!

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

De plus quand Orange dit qu'ils n'ont pas trouvé d'où ça venait.

Je ne dis pas qu'ils mentent, je dirais qu'ils n'ont pas beaucoup creusé.

Si un jour un client se fait assister devant les tribunaux, ils devront bien mettre des gens compétents sur le problème et le résoudre.

Il n'y a pas de génération spontanée d'information en informatique.

Si une info apparait, c'est qu'elle a été mémorisée.

Impossible que le silicium le fasse tout seul.

Un programme l'a fait.

Le programme devrait pouvoir être modifié.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonjour,

Merci pour vos messages.

Je n'envisage pas de me lancer dans une procédure judiciaire...

Cordialement 

[#9]

Merci pour les démarches.
Ça n'arrange pas "nos affaires" tout ça mais vous n'y êtes pour rien.
Et dire qu'on paye près de 45€ minimum /mois pour "ça". 
Pas étonnant qu'Orange perde des clients (mais il s'en moquent puisque le CA monte vu la hausse des augmentations et des très hauts débits...) Ce FAI qui n'en fait qu'à sa tête...
Bonne journée à tous