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bonjour

mon adresse mail a ete piratee

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@ib17  bonjour

en attente d'autres intervenants

sans plus de précision cela va etre dur de t'aider

change ton mot de passe par un compliqué er regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

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Bonjour @ib17

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

• changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé" 
• annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
• vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thinderbird (gratuit, facile et conviviel) et plus de problèmes.

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Bonne journée

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Bonjour @ib17,

En complément des précédentes réponses, si ton MdP ne fonctionne plus (changé par pirate) et si la procédure de MdP oublié non plus:

- si compte principel orange : appelle rapidement le 3900. Envoi MdP provisoire sous quelques jours par courrier.

- si compte secondaire: modifier le MdP via compte principal, gestion des utilisateurs.

Cordialement

Daniel35