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bonjour, je dois résilier mon abonnement orange car arrêt d'activité. Mais j'en ai 1 chez moi.

Je souhaite garder l'adresse mail que je me suis créee car encore des contacts client et fournisseur dessus.

Est il possible de m'en servir sur mon autre abonnement, ou est elle perdue en résiliant?

Merci pour votre réponse

cdt,

chrys

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Bonjour l'adresse mail en question c'est sur un abonnement pros ou grand public ?

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Bonjour @chrys15,

Par obligation légale, l'adresse résiliée existera encore pendant 6 mois.

Je ne saurais trop recommander de sauvegarder tout son contenu (mails et contacts) sur un logiciel client de messagerie dès que possible. Pour les contacts, utiliser la fonction "Exporter" pour en créer un fichier de type .CSV importable ailleurs.

On peut ensuite demander au service client sa suppression et son dégrillage pour ne pas attendre 6 mois avant de pouvoir la redéfinir comme compte secondaire de l'abonnement domestique.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-u...