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adresse mail wanadoo

contributeur
303  

adresse mail wanadoo

Bonjour

Depuis deux jours impossible d'accéder aux services orange(mail, tv) avec mon adresse mail wanadoo.

Cette adresse me sert puisque j'ai un contrat wanadoo santé  mais aussi pour m'identifier . Message erreur:cette adresse mail n'est pas valide.

Et donc pas de mails, pas de TV, impossible de régler mes factures en ligne ou de contacter un quelconque service Orange .

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
264  

Re : adresse mail wanadoo

Bonjour @bato,

 

Appelle le service client au 3900 ou par chat. Il n'y a que lui qui ait accès aux contrats des clients Orange.

#TopMembre
246  

Re : adresse mail wanadoo

Bonjour

Tant qu'à contacter le 3900 pour ce problème, profites-en pour leur demander l'incidence du passage en Orange avec la même adresse (en partie gauche).

Normalement ça ne devrait pas poser de problèmes.

Tout le courrier adresse à ton ancienne adresse (en wanadoo) continuerait d'être reçu sur la nouvelle (en orange).

 

Cordialement

PhilDur

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