internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[bato]

Bonjour

Depuis deux jours impossible d'accéder aux services orange(mail, tv) avec mon adresse mail wanadoo.

Cette adresse me sert puisque j'ai un contrat wanadoo santé  mais aussi pour m'identifier . Message erreur:cette adresse mail n'est pas valide.

Et donc pas de mails, pas de TV, impossible de régler mes factures en ligne ou de contacter un quelconque service Orange .

[papou22]

Bonjour @bato,

Appelle le service client au 3900 ou par chat. Il n'y a que lui qui ait accès aux contrats des clients Orange.

[PhilDur]

Bonjour

Tant qu'à contacter le 3900 pour ce problème, profites-en pour leur demander l'incidence du passage en Orange avec la même adresse (en partie gauche).

Normalement ça ne devrait pas poser de problèmes.

Tout le courrier adresse à ton ancienne adresse (en wanadoo) continuerait d'être reçu sur la nouvelle (en orange).

Cordialement

PhilDur