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internet & fixe mon mail Orange

adresses emails secondaires plus visibles

BillK
contributeur
507  

adresses emails secondaires plus visibles

bonjour

Quand j étais chez france telecom, j avais crée plusieurs emails @wanadoo.fr pour ma famille.  Mon fils vient d oublier son mot de passe mais je ne trouve plus le gestion de ces comptes email dans mon compte principal pour le resetter.  Comment faire ?

merci

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
505  

Re: adresses emails secondaires plus visibles

Bonjour @BillK ,

 

Voir dans ton espace client comme indiqué ici si tu trouves ces comptes secondaires :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

 

Voir aussi cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/deuxieme-adresse-mail/m-p/2131698#M166178

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

BillK
contributeur
452  

Re: adresses emails secondaires plus visibles

Merci papou22, 

le problème que je rencontre est qu il n y a plus de contrat, je ne suis plus chez orange. En consequence, je ne peux pas accéder sur le volet internet les options des emails.

cdlt, bk

papou22
#TopMembre
#TopMembre
442  

Re: adresses emails secondaires plus visibles

@BillK ,

 

Dans ce cas, toute adresse mail liée a ton ancien contrat a le droit de disparaitre 6 mois au moins après résiliation en application des conditions de résiliation. Celle de ton fils aussi et le service client d'Orange ne fera rien pour toi.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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