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bonjour

Quand j étais chez france telecom, j avais crée plusieurs emails @wanadoo.fr pour ma famille.  Mon fils vient d oublier son mot de passe mais je ne trouve plus le gestion de ces comptes email dans mon compte principal pour le resetter.  Comment faire ?

merci

[#2]

Bonjour @BillK ,

Voir dans ton espace client comme indiqué ici si tu trouves ces comptes secondaires :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Voir aussi cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/deuxieme-adresse-mail/m-p/2131698#M166178

[#3]

Merci papou22, 

le problème que je rencontre est qu il n y a plus de contrat, je ne suis plus chez orange. En consequence, je ne peux pas accéder sur le volet internet les options des emails.

cdlt, bk

[#4]

@BillK ,

Dans ce cas, toute adresse mail liée a ton ancien contrat a le droit de disparaitre 6 mois au moins après résiliation en application des conditions de résiliation. Celle de ton fils aussi et le service client d'Orange ne fera rien pour toi.