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[#1]

Bonjour,

J'ai perdu toutes les adresses mails de mes contacts.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci !

[#2]

Bonjour @talouze 

Si tu parles bien des contacts liés à ton compte orange, une fois identifié sur le portail Orange avec ton compte/adresse:

Menu 9 Points

Contacts

Corbeille des contacts

Restaure si contacts dans la corbeille.

S'ils y sont : change ton mot de passe par précaution. Possible piratage.

Si contacts nulle part : restaure depuis ta dernière sauvegarde ou dernier export de tes contacts.

Si contacts gérés autrement (via contacts logiciel PC, ou appli contacts smartphone et synchros comment): précise.!

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci mais je ne sais pas restaurer. Ils ne sont pas dans ma corbeille orange mail sur mon ordinateur.

De plus, je ne suis pas douée en informatique.

[#4]

Re @talouze 

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@talouze  a écrit :

....je ne sais pas restaurer.

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Restaurer suppose une sauvegarde ou un export préalable. Précaution de base pour ne rien perdre.

Avais-tu fait ça.?

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@talouze  a écrit :

De plus, je ne suis pas douée en informatique.

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Demande à une connaissance qui s'y connait mieux de t'aider sur place.!

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Non je n'ai pas fais cela. Je ne savais pas le faire.

[#6 · Accepted solution]

Re @talouze 

Alors pour le futur:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et si tu parles bien des contacts webmail de ton compte @orange. Tu n'as pas confirmé ça.!

Cordialement
Daniel35
.