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[#1]

Bonjour à tous,

Sur un de mes ordinateurs la boite de réception orange n'affiche que 3 jours d"historique alors que lors d'une recherche tous les mels anciens  s'affichent.

J'en ai déduit qu'un paramètre d'affichage de cet ordinateur limitait l'affichage puisque l'autre ordi fonctionne ainsi que sur le mobile.

Quelle action à faire pour rétablir un affichage normal ?

Rien trouvé sur le forum qui répond exactement à cette question.

Si les conseils de changer de logiciel sont pertinents cela ne répond pas à cette question simple : quel paramètre modifier ou quelle action sur l'ordi ?

Merci

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Bonjour @hari41 

voir ici

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tutoriel-apercu-mails.html

cdt

[#3]

Merci de cette première réponse 

J'avais bien vu ce tuto sur l'affichage mais ce n'est pas le problème rencontré.

Je pense que c'est un problème de rapatriement de la boite de réception tronqué alors que l'outil recherche va bien sur l'ensemble de la boîte de réception pour retrouver les messages anciens : mystère.

Depuis cela s'est rétabli sans intervention : ouf.

Bonne journée

[#4]

re @hari41 

merci du retour

Bonne journée également

[#5]

Bonjour

J'ai exactement le même souci, comment cela s'est-il résolu pour vous ?

Bonne journée

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Bonjour @D27,

▶ Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser :

- Par quel bief consultez-vous vos mails ? Le webmail d'Orange (via le site internet Orange.fr) ?

- Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

- Toutes vos adresses mails sont-elles impactées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

[#7]

Bonjour

Par le webmail d'orange

Lorsque je regarde sur ma tablette ou mon téléphone, pas de soucis  

Visiblement sur Edge, le pb n'apparaît pas

Merci

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@D27 

Avec quel navigateur, rencontrez-vous ce problème.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#9]

Bonjour

C'est quand je me connecte au webmail orange avec Chrome

Merci

Didier

[#10]

@D27 

Si vous avez accès à votre webmail avec le navigateur Edge ainsi que sur votre tablette et votre téléphone, le problème vient de votre navigateur Chrome.

Je vous invite à le réinitialiser.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric