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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @mjarnaud 

En complément de @Luskell29  (salut !) :

Le message Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur xxx@orange.fr. Saisir un nouveau mot de passe

Après saisie du mot de passe reconnu lorsqu'on se branche directement sur Orange, le même message apparaît.

Le mot de passe à saisir lorsque ce message apparait n'est pas celui qui permet de s'identifier avec cette adresse à partir du portail !

A partir du moment où on a généré un mot de passe d'application (de 23 caractères) pour une adresse, c'est son mot de passe d'application qu'il faut fournir à l'application partout où cette adresse apparait dans la zone "nom d'utilisateur" des paramètres d'un serveur. Ceci est vrai dans les paramètres du serveur entrant (POP ou IMAP) ET dans ceux du serveur sortant (SMTP).

Cocher la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe..." afin que TB le mémorise et ne le demande plus.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Si tu ne t'en souviens plus, va en générer un autre, colle le dans le bloc-notes et entre le deux fois : Une fois dans le serveur entrant et une fois dans le serveur sortant (ou lorsque Thunderbird produit le message qui le réclame).

Par ailleurs, pour illustrer ce que dit @Luskell29 au cas où l'application contient la déclaration de plusieurs adresse mail du domaine @orange.fr, voir le post du 04/11/2025 17h51 dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunde...

[#2]

salut @Luskell29 

@Papou22 

c'est bon j'ai fusionné les deux fils, le hic c'est que @mjarnaud34  a recréé un autre pseudo @mjarnaud 

[#3]

C’est bien le mot de passe que j’ai créé et que j’utilise lors des connexions directes sur Orange Mail que je renseigne. Mais l’envoi n’est pas exécuté et la demande de mot de passe revient immédiatement...même si je veux annuler 

En revanche si je change de serveur et que j’utilise smtp.gmail.com le problème disparaît 

[#4]

Bonjour @mjarnaud34 

C’est bien le mot de passe que j’ai créé et que j’utilise lors des connexions directes sur Orange Mail que je renseigne

C'est très exactement ce qu'il ne faut pas faire !!!

As-tu lu ma précédente réponse  ?

Il semblerait que non car j'y explique : "Le mot de passe à saisir lorsque ce message apparait n'est pas celui qui permet de s'identifier avec cette adresse à partir du portail !

[#5]

Re @mjarnaud34 

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@mjarnaud34  a écrit :

C’est bien le mot de passe que j’ai créé et que j’utilise lors des connexions directes sur Orange Mail que je renseigne.  

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C'est ambigu...!

Si tu as généré un mot de passe d'application spécifique en suivant cette procédure:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

...c'est impérativement celui-là qu'il faut utiliser pour Thunderbird, Mail Mac ou vraie appli smartphone à la réception et à l'envoi.

Le mot de passe "ordinaire" est à utiliser uniquement pour se connecter avec le compte orange au portail Orange ou au webmail ou à la simili appli webmail maison Mail orange.

Peux-tu lever le doute sur ce point.?

[#6]

Oui c’est bien le mot de passe de 4fois 5 lettres que j’ai utilisé pour associer le compte orange a Thunderbird qui s’est connecté en image et a récupéré sans souci mes mails 

Le problème du mot de passe se pose lors de l’envoi d’un mail

Je renseigne alors le mot de passe que j’ai créé a l’origine du genre Tartempion34&

Et il n’est pas reconnu alors qu’il l'ai sur l’app Orange Mail 

[#7]

@mjarnaud34 

C'est LE MÊME mot de passe qu'il te faut donner pour les messages à envoyer !!! C'est à dire celui "de 4 fois 5 lettres "

On te l'ai déjà dit quatre fois et je ne sais plus comment te le faire comprendre .

[#8]

@mjarnaud34  @mjarnaud 

Tu lis vraiment les réponses qu'on te fait dans ce fil.????.🤔

On peut fortement en douter....!!!

[#9]

OUI je lis les réponses 😉

mais même avec le mot de passe dédié à 4 fois 5 chiffres le message boucle ! J'ai désinstallé et réinstallé Thunderbird, repris toute la procédure du début, génération du mot de passe dédié, assocition du compte orange, récupération des messages mais rien n'y fait smtp.orange.com est tétu. Alors que lorsque je remplace par smtp.gmail.com je n'ai plus de problème.

J'ai donc résolu mon problème inutile de vous mettre en colère 

Je vais voir comment MAIL de APPLE réagit!

Merci quand même pour votre aide.

[#10]

@mjarnaud34 

@Luskell29 

mais même avec le mot de passe dédié à 4 fois 5 chiffres le message boucle !

As-tu coché la case "Utiliser le gestionnaire de mot de passe.." comme je te l'ai déjà dit dans mon post de 4h03  et que je recopie ci-dessous :

Cocher la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe..." afin que TB le mémorise et ne le demande plus.

P.S: Désinstaller / réinstaller TB ne sert à rien car il retrouve tous ses paramètres précédents lors de la réinstallation.