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Bonjour,

Je suis passé d'OPEN ZEN à OPEN PLAY en décembre 2013.

Mon problème est que mes anciens mails ont disparu ! Mes mails commencent au 1 janvier 2014, je n'ai plus ceux d'avant , et cela pour toutes mes différents adresses mails !

Est-il possible de les récupérer ?

Merci pour votre aide

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Bonsoir,

C'est malheurement le risque type de conserver ses messages chez le FAI et non pas chez soi : il suffit d'un changement d'offre sans avoir pris soin de sauvegarder ses mails et hop, tout part en fumée !!!

A part appeler le 3900 en espèrant qu'ils puissent les récupérer par miracle, il n'y a pas grand chose que l'on puisse faire en tant que communauté d'utilisateurs.

Si : Pour éviter la même mésaventure à l'avenir, utilise donc les outils appropriés pour gérer ta messagerie : un logiciel client de messagerie.

Je recommande Thunderbird gratuit, universel et sécurit.

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 ok merci