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[#1]

Bonjour,

Je désirerais signaler une armoire téléphonique de rue ouverte, la porte n'étant fermée que par un caillou

Merci

[EDIT : post déplacé dans la salle adéquate].

[#2]

Salut @totor17 

Voir ici : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/home

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @totor17,

Je vous remercie pour cette alerte.

Concernant un équipement ou un câble Fibre :
👉🏻 Afin que votre signalisation sur les équipements soit considérée, il est nécessaire que celle-ci soit adressée directement à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre sur votre secteur (OI).
Vous pouvez le retrouver grâce au site de l'ARCEP : https://cartefibre.arcep.fr/
- Si l'Opérateur d'Infrastructure est Orange, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr.
Vous pourrez transmettre les photos et la position exacte du dommage constaté.
- Si l'Opérateur d'Infrastructure n'est pas Orange, je vous invite à déposer votre signalisation auprès de l'opérateur en question.

Concernant un équipement ou un câble cuivre :
👉🏻 Afin que votre signalisation sur nos équipements Orange soit directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur, je vous invite à la déposer sur notre site "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr
Vous pourrez ainsi envoyer les photos et la position exacte du dommage constaté.

Yves

[#4]

OK Merci j'ai fait une tentative mais ne semble pas aboutir et vais donc réitérer plus tard.

Merci

[#5]

Bonjour @totor17,

Comme indiqué sur le formulaire de dépôt, les photos sont obligatoires. Vous ne pourrez pas déposer de signalisation sans photo, j'en suis désolée.
Je vous invite donc à en prendre afin de pouvoir valider votre dépôt.
Bonne fin de journée.

Anaïs

[#6]

Bonsoir,

Passant encore aujourd'hui, sur Fabregas 83500, j'ai pris en photo une armoire, mais malgré mes essais, je n'ai pu rentrer correctement l'adresse de celle-ci, je n'ai donc pu mener à bien ce signalement . . . . .Je referai encore un essai, mais c'est

assez rebutant ! - cordialement

[#7]

Bonjour,

Voilà, ça y est, j'ai pu déposer mon signalement pour cette armoire, avec photo à l'appui ! ! !

mais j'ai omis de regarder mes courriels dans les instants qui suivaient . . . . et Orange m'a envoyé un message me

disant que j'avais une heure pour confirmer ma déclaration, sans cela, le signalement ne sera pas pris en compte . . . . .

 C'est vraiment ballot ! ne trouvez-vous pas ?

[#8]

Bonjour @totor17,

Avez-vous pu finalement déposer votre signalisation ?

On reste à votre écoute.

Loane

[#9]

Bonjour,

Non je n'ai pas eu de réponse, mais selon le message, j'avais une heure pour valider ma déposition . . . . .

Je comprends qu'il faille se méfier des mauvais plaisants, mais j'ai donné tout mon pédigrée afin de mener à bien la

procédure, c'est un peu tuer l'initiative dans l’œuf . . . . . 

Cordialement