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[#1]

Je n'ai recu aucun email depuis 10 jours. Mais je peux en envoyer. Ma boite indiserable recoit les emails SPAM. Je viens de faire un test et de m'envoyer un email a partir d'une autre boite mail que j'ai. J'attends toujours de recevoir cet email test...

Que dois-je faire?

Marie-Helene

[#2]

@Marie-Helene 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

avec la nouvelle messagerie tu y accède par les parametres

tiens nous au courant

[#3]

Bonjour @Marie-Helene ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

[#4]

Bonsoir @Marie-Helene 

@melet39 

C'est tout simplement un piratage. lit ce sujet et appliques tout à la lettre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

[#5]

Merci beaucoup pour votre aide. Je vais envoyer un email a orange.

[#6]

@Marie-Helene 

@Ancien Membre   @melet39 

Envoyer un mail à abuse@orange.fr pourquoi pas ? mais as tu récupéré l'accès à ta messagerie et reçois tu de nouveau des mails ?.

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@JuanLucas38 

oui j'ai envoye un email a abuse@orange.fr pour reporter le piratage et leur demander s'ils pouvaient recuperer l'acces a ma messageri ainsi que les messages non recus. 

Si ce n'est pas possible de faire cela, je leur ai demande de supprimer mon adresse email (en gardant mon archive si possible). 

J'ai envoye un email a tous mes contacts a partir d'une autre adresse mail pour les prevenir et qu'ils me contactent uniquement sur cette autre adresse.

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@JuanLucas38 

donc pour repondre a ta reponse clairement, non je ne recois toujours pas mes emails. Et j'attends la reponse de abuse@orange.fr

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@melet39 

Vous avez raison. Je viens de verifier les preferences. Les emails ont ete transferes vers l'email adresse suivante : 13018196626@163.com

Donc j'ai arrete les transferts.

Merci!

[#10]

@Marie-Helene 

Est-ce que tu as changé ton mot de passe au moins ?