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Bonjour, ma Boite Mail Orange a été bloquée le 12.06.23 par Orange. J'ai perdu tous mes mails et je n'en reçois aucun sur la boite Mail d'Apple (iPhone et PC).  

J'ai été en contact avec une technicienne qui m'a assuré que leur service faisait le nécessaire pour que les mails soient restitués le 20.06. Elle n'a pas rappelé pour le rdv de ce matin. Même sur la boite mail orange, je n'ai plus mes mails anciens conservés comme Importants. Qui peut m'aider? Merci. 

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Bonjour . @gailmo 

Boîte Mail Orange : on présume que tu parles de ton adresse .@orange.?

Boite Mail d'Apple:  de quoi parles-tu.? De ton adresse .@orange gérée avec Mac ou iPhone.? Ou d'une adresse de chez Apple (.@me.com, icloud.com... ou équivalent ).?

Ton affaire ressemble à un piratage.

Si Orange l'a détecté, il est possible que Orange restaure sous 96 heures. Si rien après 96 heures, c'est sans doute cuit.

"mails anciens conservés comme Importants": mails importants : alors tu en as fait des sauvegardes. Restaure depuis ta dernière sauvegarde.

...et change ton mot de passe pour un très solide.

Cordialement
Daniel35
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