Bonjour @BEAUNOBEAU
Tout le problème vient de la notion de "spam".
Aucune règle n'existe qui puisse définir un mail comme spam, cette notion est purement subjective.
Orange n'a pas légalement le droit de ne pas te délivrer tes mails, ce qu'ils font : te signaler qu'un mail est "probablement" un pourriel est déjà bien.
L'appli mail d'Orange déplace les spams (pas tous) dans le dossier indésirables et les supprime automatiquement au bout de 7 jours (en contravention avec la loi, ils volent du courrier), il est possible de paramétrer le mail Orange pour que ces mails restent dans le dossier de réception. C'est ce que je fais, j'explique plus loin comment je les traite.
Nota Important :
Le problème avec le paramétrage par défaut d'Orange c'est qu'ils suppriment aussi les faux positifs.
On peut perdre des notifications importantes (billets d'avions, codes de réseaux sociaux, ....) si elles sont émises avec une adresse mail inhabituelle ; elle est considérée comme spam et provoque la perte du mail en 7 jours.
C'est à toi d'utiliser une application capable de bien exploiter cette information.
L'application du portail Orange est juste suffisante pour gérer sa boite mail.
Les application installées d'origine (Mail, Email, gmail, ...) dans les machines ou celles à y installer (Outlook, Thunderbird, ...) sont bien plus performantes.
J'utilise Thunderbird et j'utilise à fond ses outils qui aident à séparer les pourriels du reste.
Avec Thunderbird, il est possible d'isoler dans un dossier tous les mails :
- dont l'objet commence par "*** SPAM ***"
- qui ne contiennent pas mon adresse en destinataire ou en copie (caractéristique fréquente des spams)
- dont l'adresse émettrice figure dans un carnet d'adresses spécifique
...
Il permet aussi de signaler à Signal Spam tous les mails qu'on a précédemment sélectionnés (ils sont mis dans les indésirables et signalés en 1 seul clic)
Je t'engage vivement à utiliser un de ces puissants logiciels.
Thunderbird est gratuit et utilisé dans le monde entier, .... à mon avis on ne peut pas trouver meilleur.
Mais restons bien clair, il n'existe aucune règle un mail n'est jamais que "probablement spam"
Quelque soit les outils utilisés, il faut éviter toute suppression automatique.
Dans les spams, on trouvera toujours des mails qui ne sont pas des spams et qui sont utiles ; il est important de pouvoir isoler ces messages "probablement spams" et de faire soi même le message.
Lors du nettoyage les mails qui ne sont pas des spams doivent être remis avec les "bons" mails et l'adresse de l'émetteur ajoutée à la liste verte.
Cordialement
PhilDur
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