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[#1]

Bonjour,

Depuis que la mise à jour c'est faite sur mon ordinateur, les légos so nt toujours visibles mais je ne peux plus les ouvrir il faut que je tape dans la barre d'outils pour y accéder

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @monopoly 

"boite mails" (titre de ton fil) et les "légos"(???) que tu ne peux plus ouvrir: rien de clair.

Peux-tu être plus précis.?

Paragraphe 2.

[#3]

Bonjour @monopoly 

Je rejoins @Luskell29  : nous avons besoin de plus d'infos pour vous venir en aide.

* De quelle mise à jour parlez-vous : de votre ordinateur ? d'un logiciel ? 

* Si vos difficultés concernent les mails, je vous invite à nous préciser comment vous accédez à votre boîte : webmail, application mail, logiciel du type Thunderbird.

* Qu'appelez-vous "légos" ?

* Que tapez-vous dans la barre d'adresse ? 

N'hésitez pas à joindre des photos de tout ce que vous estimerez nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#4]

Bonjour @monopoly,

 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie

[#5]

ça s'appelle les icones.

Depuis que l'ordinateur a fait la mise à jour, en cliquant sur les icones ça ne s'ouvre pas, je suis obligée de taper par exemple "mails"  pour y accéder ou "hot mails" pour y accéder en tapant dans la barre de recherche.

Cordialement.

[#6]

Re @monopoly 

Les légos = des icônes....???

Tu ne parlerais pas plutôt des raccourcis sur ton bureau.?

Alors vérifie via clic droit sur le raccourci puis Propriétés, quelle URL (adresse) cible il y a derrière.

Pour le webmail Orange ça doit être:

https://mail01.orange.fr/appsuite

Peut-être que la mise a jour de ton PC  a mis le souk dans tes raccourcis. Corrige les URL cible ou refais les raccourcis avec les bonnes URL.*