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[#1]

Bonjour,

Depuis que la mise à jour c'est faite sur mon ordinateur, les légos so nt toujours visibles mais je ne peux plus les ouvrir il faut que je tape dans la barre d'outils pour y accéder

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @monopoly 

"boite mails" (titre de ton fil) et les "légos"(???) que tu ne peux plus ouvrir: rien de clair.

Peux-tu être plus précis.?

Paragraphe 2.

[#3]

Bonjour @monopoly 

Je rejoins @Luskell29  : nous avons besoin de plus d'infos pour vous venir en aide.

* De quelle mise à jour parlez-vous : de votre ordinateur ? d'un logiciel ? 

* Si vos difficultés concernent les mails, je vous invite à nous préciser comment vous accédez à votre boîte : webmail, application mail, logiciel du type Thunderbird.

* Qu'appelez-vous "légos" ?

* Que tapez-vous dans la barre d'adresse ? 

N'hésitez pas à joindre des photos de tout ce que vous estimerez nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#4]

Bonjour @monopoly,

 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie

[#5]

ça s'appelle les icones.

Depuis que l'ordinateur a fait la mise à jour, en cliquant sur les icones ça ne s'ouvre pas, je suis obligée de taper par exemple "mails"  pour y accéder ou "hot mails" pour y accéder en tapant dans la barre de recherche.

Cordialement.

[#6]

Re @monopoly 

Les légos = des icônes....???

Tu ne parlerais pas plutôt des raccourcis sur ton bureau.?

Alors vérifie via clic droit sur le raccourci puis Propriétés, quelle URL (adresse) cible il y a derrière.

Pour le webmail Orange ça doit être:

https://mail01.orange.fr/appsuite

Peut-être que la mise a jour de ton PC  a mis le souk dans tes raccourcis. Corrige les URL cible ou refais les raccourcis avec les bonnes URL.*

[#7]

quand je veux arrêter mon ordinateur ça met : n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jours sont en train de se faire.

Donc depuis lorsque je veux cliquer sur par exemple : mails ça ne s'ouvre pas je suis obligée de taper "mails" dans la barre de recherche pour les avoir.

Bonne réception.

[#8]

Rd @monopoly 

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@monopoly  a écrit :

quand je veux arrêter mon ordinateur ça met : n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jours sont en train de se faire.

Et bien attends la fin des mises à  jour.

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@monopoly  a écrit :

...Donc depuis lorsque je veux cliquer sur par exemple : mails ça ne s'ouvre pas je suis obligée de taper "mails" dans la barre de recherche pour les avoir.

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Tu as déjà dit ça dans un précédent post et je t'ai déjà répondu. 

Si tu ne lis pas les réponses...!.☹️

[#9]

Bonsoir @monopoly,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous accompagner.

Pouvez-vous me joindre une photo au moment ou vous rencontrez ces difficultés ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rachid

[#10]

Bonjour,

Je me suis trompée se sont des icones.

En cliquant dessus ça ne s'ouvre pas il faut que j'aille dans la barre de recherches et taper par exemple "mails" ou "hotmails" et la j'ai les mails ou hotmails.

C'est depuis quand voulant éteindre mon ordinateur ça m'a mis :

n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jour sont en cours.

Bonne réception.